З жовтня 2025 року в Україні планують запустити єдину цифрову систему нарахування за комунальні послуги, яка очікувано оновиться для всіх споживачів.

Уряд впроваджує нову модель, що автоматично формуватиме платіжки. Вони будуть ґрунтуватися на фактичному споживанні та базових тарифах за доступ до мереж.

Що зміниться у платіжках

Ключова зміна: навіть за нульового використання води, газу чи тепла, громадяни отримуватимуть рахунки за обслуговування та підтримку інфраструктури.

У Міністерстві розвитку громад та територій зазначають, що нова система має:

• уніфікувати підходи до обліку;
• зменшити адміністративні витрати;
• забезпечити прозорість розрахунків.

Усі квитанції будуть доступні онлайн (через мобільні додатки, е-кабінети та банківські сервіси). Паперові рахунки поступово виводитимуться з обігу.

Субсидії та обов’язок платити

Особливу увагу приділено соціально вразливим групам. Для пенсіонерів, ВПО та малозабезпечених сімей передбачене автоматичне нарахування субсидій, а також можливість оформлення розстрочки платежів.

Водночас чиновники наголошують: платити доведеться всім, навіть тим, хто раніше не отримував рахунків через технічні чи юридичні прогалини.

Нагадаємо, пілотне впровадження нової моделі заплановане на листопад у кількох регіонах, а повноцінний запуск — на початок 2026 року.

Експерти радять споживачам вже зараз уважно стежити за повідомленнями від постачальників та оновлювати дані в особистих кабінетах.