«Укрзалізниця» спільно з Міністерством розвитку громад та територій ініціювала масштабні зміни у правилах пасажирських перевезень. Проєкт уже винесено на 30-денне громадське обговорення.
Динамічне ціноутворення: як це працює?
За аналогією з авіакомпаніями, вартість квитків тепер залежатиме від попиту, сезону, дня тижня та часу придбання.
Кого це стосується:
-
Вагони СВ (люкс) та 1 клас «Інтерсіті» (внутрішні рейси).
-
Міжнародні рейси: очікується підвищення цін на квитки у вагонах СВ приблизно на 20%.
Важливо: Тарифи на плацкарт, купе та 2 клас «Інтерсіті» залишаються незмінними.
Нова система повернення коштів
Сума, яку ви отримаєте назад, тепер прямо залежатиме від того, наскільки заздалегідь ви здаєте квиток:
| Термін до відправлення | Сума повернення |
| 15 – 20 днів | 100% вартості |
| 10 – 14 днів | 90% вартості |
| 5 – 9 днів | 75% вартості |
| 1 – 4 дні | 50% вартості |
| Менше доби | ~30% вартості |
Пільгові категорії: Нові правила повернення не поширюються на військовослужбовців, осіб з інвалідністю та пасажирів, що прямують до прифронтових територій.
На що підуть кошти?
Додатковий дохід від преміальних сегментів перевезень Укрзалізниця спрямує на:
-
Відновлення рухомого складу та залізничної інфраструктури, пошкодженої обстрілами.
-
Покращення якості сервісу для всіх категорій пасажирів.
