يميل غالبية الأوكرانيين (76%) إلى التسوق العفوي، حيث تبقى العروض الترويجية والخصومات الخاصة من العلامات التجارية المحفز الرئيسي للإنفاق التلقائي. ويتضح ذلك من نتائج استطلاع رأي إلكتروني واسع النطاق ومجهول الهوية أجرته منصة راكوتين فايبر في أوكرانيا.
شارك حوالي 20 مستخدم لتطبيق المراسلة في الدراسة التي أجريت في 8 يوليو 2026. وكانت الفئة العمرية الرئيسية للمستجيبين هي المواطنين الذين تتراوح أعمارهم بين 34 و 45 عامًا (بشكل عام، كان أكثر من 50٪ من المستجيبين أقل من 45 عامًا).
المحفزات الرئيسية للتسوق التلقائي
فيما يلي توزيع إجابات المستجيبين بشأن أسباب القيام بعمليات شراء غير مخطط لها:
-
الخصومات والعروض الخاصة (47%) — يشتري ما يقرب من نصف الذين شملهم الاستطلاع سلعًا غير مخطط لها لمجرد أنهم يرون سعرًا جيدًا أو شروطًا ترويجية من تجار التجزئة.
-
الدافع العاطفي (28%) — أكثر من ربع الأوكرانيين يشترون شيئًا ما لمجرد أنهم رأوه شخصيًا في واجهة متجر أو على رف متجر و"أرادوه فقط".
-
التقييد الواعي (11٪) — كانت هذه الفئة من المواطنين تمارس التسوق العفوي في السابق، ولكن مع بداية حرب شاملة، يحاولون التحكم بدقة في إنفاقهم والامتناع عن عمليات الشراء الاندفاعية بسبب الحاجة إلى توفير المال.
ويشير المحللون إلى أنه على الرغم من الاتجاه العام نحو ترشيد الإنفاق في ظل الأحكام العرفية، فإن التخفيف العاطفي من خلال عمليات الشراء الصغيرة والحساسية للأنشطة التسويقية (العروض الترويجية والتخفيضات) لا تزال عوامل قوية تؤثر على سلوك المستهلك الأوكراني.
