Багато киян у лютому 2026 року зіткнулися з парадоксом: світло вимикають частіше, а суми в платіжках зростають або залишаються на рівні «світлих» місяців.
Автоматизація телефонії потрібна не заради технологій. Вона потрібна, щоб бачити реальну картину: скільки дзвінків надходить, хто їх обробляє і де виникають провали.