La gran mayoría de los ucranianos (76%) son propensos a las compras impulsivas, siendo los precios promocionales y las ofertas especiales de las marcas el principal detonante del gasto espontáneo. Así lo demuestran los resultados de una encuesta anónima en línea a gran escala realizada por la plataforma Rakuten Viber en Ucrania.
En el estudio, que tuvo lugar el 8 de julio de 2026, participaron aproximadamente 20 usuarios de mensajería instantánea. El principal grupo de edad de los encuestados fueron los ciudadanos de entre 34 y 45 años (en total, más del 50% de los encuestados eran menores de 45 años).
Los principales desencadenantes de las compras impulsivas
La distribución de las respuestas de los encuestados sobre los motivos para realizar compras no planificadas es la siguiente:
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Descuentos y ofertas especiales (47%) Casi la mitad de los encuestados compran artículos de forma impulsiva simplemente porque ven un buen precio o promociones en las tiendas.
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Impulso emocional (28%) — Más de una cuarta parte de los ucranianos compran algo simplemente porque lo vieron en persona en el escaparate de una tienda o en un estante y "simplemente lo quisieron".
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Restricción consciente (11%) — Esta categoría de ciudadanos solía comprar de forma espontánea, pero con el inicio de una guerra a gran escala, están intentando controlar estrictamente sus gastos y abstenerse de compras impulsivas debido a la necesidad de ahorrar dinero.
Los analistas señalan que, a pesar de la tendencia general hacia la optimización del presupuesto bajo la ley marcial, el alivio emocional a través de pequeñas compras y la sensibilidad a las actividades de marketing (promociones, rebajas) siguen siendo factores poderosos que influyen en el comportamiento del consumidor ucraniano.
