- Statistiques des dysfonctionnements de Redmi Note 12, Redmi Note 12 pro
- Les réparations les plus fréquentes
- Quelles conclusions peut-on tirer sur la qualité des téléphones ?
- Comment éviter les pannes
- Où réparer
1. Statistiques de dysfonctionnements Redmi Note 12, Redmi Note 12 pro par heure d'utilisation
L'un des modèles Xiaomi les plus vendus en 2023 sont les modèles de la série 12 notes :
- Xiaomi Redmi Note 12 4g - 23021RAA2Y, 23021RAAEG. 23027RAD4I, 23028RA60L
- Redmi Note 12 5G-22111317I,
- Xiaomi Redmi Note 12s - 2303CRA44A
- Redmi Note 12 Pro-2209116AG
- Xiaomi Redmi Note 12 Pro Plus – 22101316C, 22101316I, 23013RK75C
Au cours de l'année de fonctionnement de cette gamme de téléphones, il est possible de mettre en évidence les principaux problèmes rencontrés par les utilisateurs de ces appareils et de résumer les statistiques des pannes les plus fréquentes.
Pannes courantes :
- Problèmes avec l'écran (verre brisé)
- Problèmes avec l'écran (image cassée)
- Le téléphone ne s'allume pas / problèmes d'alimentation (pénétration d'humidité)
- Le bouton power ne fonctionne pas/reste bloqué
- L'empreinte digitale ne fonctionne pas
2. Les réparations les plus fréquentes de la 12ème série
Statistiques des réparations Xiaomi Redmi Note 12 dans le centre de service Masterphone pour 2023
Remplacement de la vitre de la série Redmi Note 12
- Xiaomi Redmi Note 12 4g - 13%
- Xiaomi Redmi Note 12 5G - 17%
- Xiaomi Redmi Note 12s – 12%
- Xiaomi Redmi Note 12 Pro – 14%
- Xiaomi Redmi Note 12 Pro Plus -14%
En moyenne, 14 % des téléphones de notre centre de service ont dû remplacer la vitre supérieure. De plus, l'écran a été cassé pour que l'écran principal ne perde pas sa fonctionnalité
Remplacement du module d'affichage de la série Redmi Note 12
- Xiaomi Redmi Note 12 4g - 19%
- Xiaomi Redmi Note 12 5G - 17%
- Xiaomi Redmi Note 12s – 18%
- Xiaomi Redmi Note 12 Pro – 12%
- Xiaomi Redmi Note 12 Pro Plus -19%
En moyenne, 18% des téléphones Redmi Note 12 ont dû remplacer le module d'affichage
Problème de capteur d'empreinte digitale Redmi Note 12
- Xiaomi Redmi Note 12 4g - 6%
- Xiaomi Redmi Note 12 5G - 5%
- Xiaomi Redmi Note 12s – 0%
- Xiaomi Redmi Note 12 Pro – 3%
- Xiaomi Redmi Note 12 Pro Plus -0%
Pénétration d'humidité du Redmi Note 12
- Xiaomi Redmi Note 12 4g - 40%
- Xiaomi Redmi Note 12 5G - 30%
- Xiaomi Redmi Note 12s – 45%
- Xiaomi Redmi Note 12 Pro – 45%
- Xiaomi Redmi Note 12 Pro Plus -35%
En moyenne, 40 % sont envoyés en réparation fabriqué des téléphones avec de l'humidité. Et probablement 15 % d’entre eux (soit 6 % du nombre total de personnes retournées) étaient verrouillés de telle manière qu’ils ne pouvaient pas être réparés.
3. Quelles conclusions peut-on en tirer ?
En analysant les statistiques de réparation, on constate que, contrairement aux modèles précédents, Xiaomi a réussi à résoudre le problème de la stabilité des grands écrans.
Si auparavant pour les modèles Redmi Note 7,8,9, le pourcentage de pannes avec les écrans atteignait 50 à 55 % du nombre total de dysfonctionnements, il est désormais tombé à 30 à 35 %.
À notre avis, le point le plus faible de ces téléphones est la protection contre l’humidité.
Environ 40 % de tous sont convertis.
Il faut également noter des problèmes partiels au niveau du capteur d’empreintes digitales et du bouton power.
D'autres pannes de la série Xiaomi redmi note 12, remplacement du microphone, remplacement des microcircuits du contrôleur de puissance et du rétroéclairage ont eu lieu, mais n'ont pas constitué une part significative du total nombre panne
MaîtreFon
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