Кияни, увага! Якщо ви користувалися громадським транспортом до зміни тарифів і на вашій транспортній карті залишилися невикористані поїздки, кошти за них поступово повертаються. Це стосується тих, хто придбав поїздки за старими цінами.
Де чекати гроші? Повернення коштів відбувається на Гаманець вашої транспортної картки в застосунку “Київ Цифровий”. Команда застосунку повідомляє, що процес відбувається поетапно.
Коли очікувати повного повернення?
За попередніми даними, усі кошти мають з’явитися на ваших гаманцях орієнтовно до кінця цього тижня, тобто до 20 вересня.
Що робити, якщо сума не повна?
Якщо ви бачите, що повернення ще не відображає повну суму невикористаних поїздок, не хвилюйтеся. Це нормально, адже процес поступовий. Просто зачекайте – решта коштів надійде найближчим часом.
Особливості повернення:
- Повернення відбувається поступово.
- Якщо карту поповнювали кілька разів, кошти можуть повертатися частинами за кожне поповнення окремо.
Слідкуйте за оновленнями у застосунку “Київ Цифровий”!
