“Selama percakapan, wanita itu mengatakan bahwa dia sedang mengalami krisis emosional yang parah karena pengkhianatan suaminya, yang telah lama dinikahinya. Dia mengakui bahwa dia tidak lagi melihat jalan keluar dari situasi tersebut dan berniat melakukan sesuatu yang tidak dapat diperbaiki. Operator hotline “102”, Iryna Yanchuk, mendengarkan dengan saksama percakapan tersebut dan mampu menemukan kata-kata dukungan yang membantu wanita itu menolak keputusan yang fatal. Warga Kyiv itu berterima kasih kepada operator atas percakapan dan dukungan yang tulus,” demikian laporan tersebut.
Tim respons dikirim ke alamat tersebut. Petugas penegak hukum segera tiba di lokasi kejadian dan memastikan bahwa nyawa wanita itu tidak dalam bahaya.
