La stragrande maggioranza degli ucraini (76%) è incline agli acquisti impulsivi, con i prezzi promozionali e le offerte speciali dei marchi che rimangono il principale fattore scatenante della spesa spontanea. È quanto emerge da un ampio sondaggio online anonimo condotto dalla piattaforma Rakuten Viber in Ucraina.
Circa 20 utenti di app di messaggistica hanno partecipato allo studio, che si è svolto l'8 luglio 2026. La fascia d'età principale dei partecipanti era quella dei cittadini di età compresa tra i 34 e i 45 anni (in totale, oltre il 50% dei partecipanti aveva meno di 45 anni).
I principali fattori scatenanti dello shopping spontaneo
La distribuzione delle risposte degli intervistati in merito alle ragioni degli acquisti non pianificati è la seguente:
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Sconti e offerte speciali (47%) — quasi la metà degli intervistati acquista beni non pianificati semplicemente perché trova un buon prezzo o approfitta di offerte promozionali dei rivenditori.
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Impulso emotivo (28%) — più di un quarto degli ucraini compra qualcosa semplicemente perché l'ha vista di persona in una vetrina o su uno scaffale di un negozio e "la desiderava e basta".
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Restrizione consapevole (11%) — questa categoria di cittadini in precedenza praticava acquisti impulsivi, ma con l'inizio di una guerra su vasta scala, sta cercando di controllare rigorosamente le proprie spese e di astenersi da acquisti impulsivi per la necessità di risparmiare denaro.
Gli analisti osservano che, nonostante la tendenza generale all'ottimizzazione del budget durante la legge marziale, il sollievo emotivo derivante da piccoli acquisti e la sensibilità alle attività di marketing (promozioni, sconti) rimangono fattori determinanti nel comportamento dei consumatori ucraini.
