“Durante la conversazione, la donna ha affermato di star attraversando una grave crisi emotiva a causa del tradimento del marito, con il quale aveva una relazione di lunga data. Ha ammesso di non vedere più una via d'uscita dalla situazione e di voler compiere un gesto irreparabile. L'operatrice del servizio di assistenza telefonica “102”, Iryna Yanchuk, ha ascoltato attentamente l'interlocutrice ed è riuscita a trovare parole di sostegno che hanno aiutato la donna a rinunciare a quel gesto fatale. La residente di Kiev ha ringraziato l'operatrice per la sincerità della conversazione e per il supporto ricevuto”, si legge nel rapporto.
Una squadra di intervento è stata inviata all'indirizzo. Gli agenti delle forze dell'ordine sono giunti rapidamente sul posto e si sono accertati che la vita della donna non fosse in pericolo.
