הרוב המכריע של האוקראינים (76%) נוטים לקניות לא מתוכננות, כאשר תגיות מחיר במבצעים ומבצעים מיוחדים של מותגים נותרות הטריגר העיקרי להוצאות ספונטניות. עדות לכך היא תוצאות סקר מקוון אנונימי בקנה מידה גדול שנערך על ידי פלטפורמת Rakuten Viber באוקראינה.
כ-20 משתמשי מסנג'ר השתתפו במחקר, שהתקיים ב-8 ביולי 2026. קבוצת הגיל העיקרית של המשיבים הייתה אזרחים בגילאי 34 עד 45 (בסך הכל, יותר מ-50% מהמשיבים היו מתחת לגיל 45).
הגורמים העיקריים לקניות ספונטניות
התפלגות תשובות המשיבים בנוגע לסיבות לביצוע רכישות לא מתוכננות היא כדלקמן:
-
הנחות ומבצעים מיוחדים (47%) — כמעט מחצית מהנשאלים קונים מוצרים לא מתוכננים רק משום שהם רואים מחיר טוב או תנאים מבצעיים מצד קמעונאים.
-
דחף רגשי (28%) יותר מרבע מהאוקראינים קונים משהו פשוט כי הם ראו אותו בחלון ראווה או על מדף בחנות והם "פשוט רצו אותו".
-
הגבלה מודעת (11%) — קטגוריה זו של אזרחים עסקה בעבר בקניות ספונטניות, אך עם תחילתה של מלחמה בקנה מידה כולל, הם מנסים לשלוט בקפדנות בהוצאותיהם ולהימנע מרכישות אימפולסיביות עקב הצורך לחסוך כסף.
אנליסטים מציינים כי למרות המגמה הכללית של אופטימיזציה של תקציב תחת משטר צבאי, הקלה רגשית באמצעות רכישות קטנות ורגישות לפעילויות שיווק (מבצעים, מכירות) נותרו גורמים רבי עוצמה המשפיעים על התנהגות הצרכנים של האוקראינים.
