ПрАТ «Київводоканал» відкрив облікові бази для прийому показників лічильників холодної та гарячої води. Передати дані можна з 10 лютого до кінця місяця. Підприємство нагадує: показники, надіслані через особисті повідомлення у Facebook, не враховуються.
Чому бази були закриті?
З 1 по 9 число кожного місяця система «Київводоканалу» перебуває на технічній профілактиці. У цей період фахівці обробляють отриману інформацію та формують нарахування за попередній місяць. З 10 числа сервіси знову стають доступними для користувачів.
7 офіційних способів передати показники
Для зручності киян діють онлайн-сервіси та телефонні лінії:
Онлайн (цілодобово):
-
Сайт: кнопка «Надати показники» на головній сторінці vodokanal.kiev.ua.
-
Особистий кабінет: my.vodokanal.kiev.ua.
-
Чат-боти: у Viber та Telegram (пошук за назвою підприємства).
-
Portmone: через спеціальний сервіс на сайті або в додатку.
Телефон (контакт-центри):
-
«Київводоканал»: (044) 202-02-02 або 0-800-301-581.
-
Центр комунального сервісу (ЦКС): (044) 247-40-40 або 0-800-404-407.
Традиційний спосіб:
-
Записати дані у відповідній графі паперової квитанції під час оплати в банківських установах.
Чому важливо передавати дані вчасно?
Своєчасна подача показників гарантує, що ви отримаєте рахунок за фактично спожиту воду. Якщо дані не надійдуть до кінця місяця, нарахування будуть здійснені за середнім обсягом споживання вашого домогосподарства за попередні періоди.
Важливо: Необхідно передавати показники обох лічильників. Дані щодо холодної води потрібні для розрахунку водопостачання та водовідведення, а щодо гарячої — для розрахунку водовідведення (каналізації).
