Zdecydowana większość Ukraińców (76%) jest skłonna do nieplanowanych zakupów, a promocyjne ceny i oferty specjalne marek pozostają głównym bodźcem do spontanicznych zakupów. Świadczą o tym wyniki szeroko zakrojonego anonimowego badania internetowego przeprowadzonego przez platformę Rakuten Viber na Ukrainie.
W badaniu, które odbyło się 8 lipca 2026 roku, wzięło udział około 20 000 użytkowników komunikatora. Kluczową grupę wiekową respondentów stanowili obywatele w wieku od 34 do 45 lat (łącznie ponad 50% respondentów było poniżej 45 roku życia).
Główne czynniki wywołujące spontaniczne zakupy
Rozkład odpowiedzi respondentów odnośnie przyczyn dokonywania nieplanowanych zakupów przedstawia się następująco:
-
Rabaty i oferty specjalne (47%) — prawie połowa ankietowanych kupuje towary, których nie planowano, tylko dlatego, że widzą dobrą cenę lub promocyjne warunki u sprzedawców detalicznych.
-
Impuls emocjonalny (28%) — ponad jedna czwarta Ukraińców kupuje coś po prostu dlatego, że zobaczyli to osobiście w oknie wystawowym lub na półce sklepowej i „po prostu tego chcieli”.
-
Świadome ograniczenie (11%) — ta kategoria obywateli wcześniej praktykowała spontaniczne zakupy, ale wraz z rozpoczęciem wojny na szeroką skalę starają się ściśle kontrolować swoje wydatki i powstrzymywać się od zakupów impulsywnych ze względu na potrzebę oszczędzania pieniędzy.
Analitycy zauważają, że pomimo ogólnej tendencji do optymalizacji budżetu w stanie wojennym, to odczuwanie ulgi emocjonalnej poprzez dokonywanie małych zakupów i wrażliwość na działania marketingowe (promocje, wyprzedaże) pozostają silnymi czynnikami wpływającymi na zachowania konsumenckie Ukraińców.
