„Podczas rozmowy kobieta powiedziała, że przeżywa poważny kryzys emocjonalny z powodu zdrady męża, z którym była w długoletnim związku. Przyznała, że nie widzi już wyjścia z sytuacji i zamierza zrobić coś nieodwracalnego. Operatorka infolinii „102”, Iryna Janczuk, uważnie słuchała rozmówczyni i znalazła słowa wsparcia, które pomogły kobiecie odrzucić fatalną decyzję. Mieszkanka Kijowa podziękowała operatorce za szczerą rozmowę i wsparcie” – czytamy w relacji.
Na miejsce zdarzenia wysłano zespół reagowania. Funkcjonariusze organów ścigania szybko przybyli na miejsce zdarzenia i upewnili się, że życie kobiety nie jest zagrożone.
