A grande maioria dos ucranianos (76%) tende a fazer compras por impulso, sendo os preços promocionais e as ofertas especiais das marcas os principais fatores que levam a gastos espontâneos. Essa constatação é fruto dos resultados de uma pesquisa online anônima em larga escala realizada pela plataforma Rakuten Viber na Ucrânia.
Aproximadamente 20 usuários de aplicativos de mensagens participaram do estudo, que ocorreu em 8 de julho de 2026. A principal faixa etária dos respondentes foi de cidadãos entre 34 e 45 anos (no total, mais de 50% dos respondentes tinham menos de 45 anos).
Os principais fatores que levam às compras por impulso
A distribuição das respostas dos participantes em relação aos motivos para realizar compras não planejadas é a seguinte:
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Descontos e ofertas especiais (47%) — quase metade dos entrevistados compra produtos por impulso simplesmente porque vê um bom preço ou condições promocionais oferecidas pelos varejistas.
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Impulso emocional (28%) — Mais de um quarto dos ucranianos compra algo simplesmente porque viu pessoalmente na vitrine de uma loja ou na prateleira de uma loja e "simplesmente quis".
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Restrição consciente (11%) — essa categoria de cidadãos costumava praticar compras espontâneas, mas com o início de uma guerra em grande escala, eles estão tentando controlar rigorosamente seus gastos e evitar compras impulsivas devido à necessidade de economizar dinheiro.
Analistas observam que, apesar da tendência geral de otimização orçamentária sob a lei marcial, o alívio emocional por meio de pequenas compras e a sensibilidade às atividades de marketing (promoções, vendas) continuam sendo fatores poderosos que influenciam o comportamento do consumidor ucraniano.
