“Durante a conversa, a mulher disse que estava passando por uma grave crise emocional devido à traição do marido, com quem mantinha um relacionamento de longa data. Ela admitiu que não via mais saída para a situação e que pretendia fazer algo irreparável. A atendente da linha direta “102”, Iryna Yanchuk, ouviu atentamente a interlocutora e conseguiu encontrar palavras de apoio que ajudaram a mulher a desistir da decisão fatal. A moradora de Kiev agradeceu à atendente pela conversa sincera e pelo apoio”, diz o relatório.
Uma equipe de resposta rápida foi enviada ao endereço. Os policiais chegaram rapidamente ao local e garantiram que a vida da mulher não estivesse em perigo.
