Подавляющее большинство украинцев (76%) подвержены незапланированному шопингу, при этом главным триггером для спонтанных расходов остаются акционные ценники и специальные предложения брендов. Об этом свидетельствуют результаты масштабного анонимного онлайн-опроса, проведенного платформой Rakuten Viber в Украине.
В исследовании, состоявшемся 8 июля 2026 года, приняли участие около 20 тысяч пользователей мессенджера. Ключевой возрастной группой респондентов стали граждане от 34 до 45 лет (в общей сложности более 50% опрошенных — лица до 45 лет).
Главные триггеры спонтанного шопинга
Распределение ответов респондентов на причины совершения незапланированных покупок выглядит следующим образом:
-
Скидки и спецпредложения (47%) — почти половина опрошенных покупают незапланированные товары только потому, что видят выгодную цену или акционные условия от ритейлеров.
-
Эмоциональный импульс (28%) — более четверти украинцев покупают вещь просто потому, что увидели ее вживую в витрине или на полке магазина и им «просто захотелось».
-
Сознательное ограничение (11%) — эта категория граждан раньше практиковала спонтанный шоппинг, однако с началом полномасштабной войны пытается жестко контролировать свои расходы и воздерживаться от импульсивных покупок из-за потребности в экономии.
Аналитики отмечают, что, несмотря на общую тенденцию к оптимизации бюджетов в условиях военного положения, эмоциональная разгрузка из-за мелких покупок и чувствительности к маркетинговым активностям (акциям, распродажам) остаются мощными факторами влияния на потребительское поведение украинцев.
