Друзі, маємо не дуже добрі новини. Через ворожу атаку пошкоджено обладнання, яке забезпечує роботу ключових сервісів для киян.
Сервіс ДІМ.1557 тимчасово працює з обмеженнями
Сьогодні внаслідок обстрілів постраждало обладнання диспетчерської служби з питань ЖКГ. Це призвело до тимчасових обмежень у роботі гарячої лінії 1557, сайту та чат-бота.
Що це означає для вас?
- Обмежено кількість користувачів, які можуть одночасно скористатися цими сервісами.
- Фахівці вже працюють над якнайшвидшим відновленням повноцінної роботи ДІМ.1557.
Важливе прохання до киян:
Доки робота сервісів не буде повністю відновлена, будь ласка, не звертайтеся на 1557 без нагальної потреби. Це допоможе зменшити навантаження на систему.
Як повідомити про проблеми з ЖКГ?
Якщо у вас виникли нагальні питання або проблеми у сфері житлово-комунального господарства, ви можете скористатися альтернативними каналами зв’язку Контактного центру міста Києва 1551:
- Через портал 1551.gov.ua
- За допомогою мобільного застосунку “1551” (доступний в App Store та Google Play)
- За номером телефону 15-51 (зі стаціонарного або мобільного)
Про повне відновлення роботи сервісу ДІМ.1557 ми повідомимо додатково. Тримаймося разом!
Джерело: Офіційний канал КМДА
