Укрпошта отримала премію Rising Star та увійшла до топ-3 поштових операторів світу з найвищими темпами розвитку.
Укрпошта отримала міжнародну нагороду Rising Star («Зірка, що сходить») від Всесвітнього поштового союзу (UPU) – установи при ООН, яка об’єднує 192 країни світу, інформує Міністерство розвитку громад та територій України.
Щороку UPU відзначає поштових операторів, які демонструють найшвидший прогрес за Індексом розвитку поштового зв’язку (2IPD). Для України це перша нагорода у такій номінації.
«Нагорода Rising Star для Укрпошти — це визнання не лише з боку міжнародної поштової спільноти, а й усього світу. Український оператор довів, що навіть в надскладних умовах війни можна досягати лідерських результатів, забезпечуючи своєчасну доставку, підтримуючи бізнес і людей по всій країні. Це результат відданої праці близько тридцяти тисяч співробітників, які щодня забезпечують безперервність сервісу навіть у найважчі моменти. Впевнений, що цей успіх стане основою для ще більшої трансформації та міжнародного визнання українських сервісів», — зазначив Віцепрем’єр-міністр з відновлення України — Міністр розвитку громад та територій України Олексій Кулеба.
Церемонія нагородження відбулася під час Всесвітнього поштового конгресу в Дубаї за участю заступника Міністра розвитку громад та територій Андрія Братуся та генерального директора “Укрпошти” Ігоря Смілянського. За офіційними даними UPU, у 2024 році компанія набрала 72,7 бала зі 100. Це — значний прорив, якщо порівняти з 2023 роком, коли було 51,3 бала.
«Було дуже приємно чути від найкращих пошт світу в ці перші дні Конгресу: «Ми не знаємо, як ви це робите під час війни, але це неймовірно». Ці результати — це праця всієї нашої команди і привід пишатися здобутим! Ну і те, як швидко Укрпошта відновила доставку посилок до США (чого, крім нас та Royal Mail, не зробила жодна європейська поштова служба), викликає у колег і подив, і повагу», – поділився Ігор Смілянський.
В офіційному звіті UPU досягнення Укрпошти описано так:
«Надійність була нашим першочерговим фокусом. Попри війну, Укрпошта зуміла зберегти вчасну доставку на рівні понад 90%. Це стало можливим завдяки автоматизації регіональних хабів, запуску пересувних відділень та впровадженню системи відстеження посилок у режимі реального часу, яка нині охоплює вже близько 35 тисяч онлайн-продавців».
Індекс розвитку поштового зв’язку оцінює такі ключові показники: надійність, географію доставки, відповідність бізнес-моделі та її стійкість.
За даними Всесвітнього поштового союзу, Укрпошта зросла так:
- Надійність (з 82,6 до 91 бала): підтримувала своєчасну доставку на рівні понад 90% в умовах повномасштабної війни завдяки автоматизації регіональних хабів, розгортанню пересувних поштових відділень та відстежуванню посилок у реальному часі.
- Географія доставки (з 31,6 до 87,9 бала): завдяки новим вантажним коридорам та угодам про обмін даними вдається підтримувати експорт для тисяч малих підприємств – попри війну.
- Відповідність бізнес-моделі (з 9,9 до 21,9 бала): Укрпошта продовжує доставляти пенсії у прифронтові зони, надає всі необхідні послуги в сільській місцевості та обробляє зростаючу частку внутрішніх посилок електронної комерції.
- Стійкість бізнес-моделі (з 78,1 до 85,4 бала): компанія продемонструвала, як мобільна інфраструктура, супутниковий зв’язок та диверсифікація автопарку можуть забезпечити безперервність роботи мережі в умовах повномасштабної війни та відключень електроенергії.
У 2025 році рівень своєчасної доставки Укрпошти досяг 98% – вище, ніж у FedEx. Водночас компанія зміцнила міжнародні позиції: зокрема, оперативно адаптувалася до нових митних правил США, забезпечивши безперебійну доставку для українських експортерів за океан. У планах компанії на поточний рік – запуск оновленого мобільного застосунку, масштабування мережі поштоматів, повна цифровізація відділень, запровадження кур’єрської доставки на електроциклах, а також запуск першого банку фінансової інклюзії.
Усе це стало можливим завдяки роботі десятків тисяч людей, які працюють у надскладних умовах – часто біля лінії фронту, – виконуючи свою соціальну місію та розвиваючи економіку країни. Нагадаємо, що у 2022 році компанія здобула нагороду Service Provider of the Year («Постачальник року») на премії Parcel and Postal Technology International Awards 2022, а у 2023-му – три відзнаки на премії World Post & Parcel Awards.
