Через повномасштабну війну, міграцію та мобілізаційні процеси український бізнес опинився в умовах гострого кадрового голоду. За даними дослідження OLX Робота та Європейської Бізнес Асоціації (ЕВА), у 2026 році про нестачу працівників заявили 78% компаній (проти 60% роком раніше).
Щоб компенсувати брак спеціалістів та зберегти безперервність процесів, підприємства активно впроваджують штучний інтелект (ШІ) та концепції Smart Factory. Про це в інтерв’ю виданню Dilo розповів засновник та CEO IT-Enterprise Олег Щербатенко.
Цифрові двійники та автоматизація виробництва
За словами Олега Щербатенка, використання цифрових асистентів та концепції Industry 4.0 дозволяє компаніям зберігати контроль над бізнесом, ефективно управляти ним дистанційно та масштабуватися.
Яскравим прикладом є досвід компанії «Нібулон»:
Впровадження Digital Twin (цифрових двійників) для 26 елеваторів дозволило зменшити потребу в операційному персоналі в 3–5 разів, частково знявши гостроту кадрової кризи.
Скорочення бюрократії: кейси «Укрпошти» та SHERIFF
Найбільшу ефективність алгоритми штучного інтелекту показують у сфері документообігу та аналітики великих масивів даних:
«Укрпошта»: залучення AI-асистента «Марко» для перевірки угод та первинної документації з точністю 99,5% дозволило скоротити час опрацювання паперів на 60–80%. Завдяки цьому штат бекофісу оптимізували з 850 до 40 співробітників, перенаправивши вивільнені кадри на інші важливі напрями.
Охоронна компанія SHERIFF: використання ШІ-агента для аналізу ринку закупівель у системі Prozorro виявило, що компанія раніше пропускала близько 70% релевантних тендерів через брак аналітичного ресурсу.
«Без таких інструментів компанії втрачають гроші і не бачать картину в цілому. Інструменти AI допомагають зростати та масштабуватись, автоматизуючи рутинні процеси, і побачити те, що було поза зоною уваги людини», — підкреслив Олег Щербатенко.
Поширення ШІ від ритейлу до оборонного сектору
Сьогодні алгоритми для оцінювання резюме, пошуку аналогів матеріалів та перевірки контрагентів інтегрують компанії з найрізноманітніших галузей — серед них Roshen, Interpipe, WOG, Yasno, «Епіцентр» та благодійний фонд «Повернись живим».
Окремим ростучим напрямом є співпраця з підприємствами оборонно-промислового комплексу (DefTech) для адаптації бізнес-процесів під випуск продукції подвійного призначення. Для підготовки фахівців із цифровізації також було створено освітню платформу UA Tech School IT-Enterprise.
Паралельно з автоматизацією робітники намагаються втримати наявний персонал шляхом підвищення зарплат, розширення соціальних пакетів, надання трансферу, харчування та системного перенавчання працівників без досвіду.
Джерело: матеріал видання Dilo (на основі інтерв’ю засновника та CEO IT-Enterprise Олега Щербатенка).
