По всій країні — збій. У метро Києва тимчасово не працює оплата банківською карткою.
У п’ятницю, 26 квітня, в Україні стався масштабний технічний збій, який зачепив роботу терміналів та платіжних систем, зокрема — в «Ощадбанку». У Київському метрополітені через цю ситуацію тимчасово недоступна безконтактна оплата проїзду банківськими картками на турнікетах.
Що сталося у метро Києва
Згідно з офіційною інформацією:
- не працює оплата банківською карткою на турнікетах;
- причина — технічний збій у системі «Ощадбанку»;
- фахівці вже працюють над усуненням несправності.
У пресслужбі обіцяють, що після відновлення систем користувачів повідомлять окремо.
Альтернативні способи оплати проїзду:
- транспортна картка метро;
- QR-код у застосунку «Київ Цифровий»;
- паперовий QR-квиток, який можна придбати в касі або автоматі.
Проблеми і в магазинах, і в застосунках
За словами громадського діяча Андрія Смолія, проблема ширша, ніж просто оплата в метро:
«Масштабний збій терміналів по країні: не можна розрахуватися карткою ні в магазині, ні в метро. ДІЯ теж не працює», — написав Смолій у Telegram.
У мережі користувачі масово скаржаться на неможливість поповнити рахунок, оплатити покупки карткою чи скористатися банківськими застосунками.
Що відомо про масштаби збою:
- Проблеми фіксують у кількох банках, але найбільше — в «Ощаді».
- Не працюють деякі POS-термінали в магазинах.
- Доступ до застосунку «ДІЯ» нестабільний.
- Можливі збої в банківських додатках і на сайтах.
Фахівці банку та НБУ поки не озвучили офіційну причину проблеми. Ситуація розвивається.
