Попри те, що на період воєнного стану термін дії багатьох карток було продовжено автоматично, існують ситуації, коли фізична заміна пластику є необхідною. Розповідаємо, кому потрібно оновити картку та як це зробити максимально швидко.
Кому необхідно перевипустити картку?
Банк виділяє шість основних випадків, коли клієнту варто ініціювати заміну:
-
Поїздка за кордон: Якщо термін дії картки закінчився, вона може не спрацювати в іноземних терміналах або банкоматах, попри внутрішнє подовження в Україні.
-
Втрата або крадіжка: Якщо ви забули картку в банкоматі або її викрали, негайне блокування та перевипуск — єдиний спосіб захистити кошти.
-
Фізичне пошкодження: Сильні потертості, тріщини або розмагнічена стрічка, що заважають зчитуванню в терміналах.
-
Зміна персональних даних: Наприклад, зміна прізвища після одруження.
-
Підозра на шахрайство: Якщо дані картки потрапили до третіх осіб або ви помітили невідомі списання.
-
Зміна класу картки: Якщо ви бажаєте перейти на преміальний рівень або змінити платіжну систему (наприклад, з Visa на Mastercard).
Як оформити нову картку: 3 зручні способи
Перевипуск картки є безкоштовним. Номер картки зміниться, проте ваш банківський рахунок, баланс та історія операцій залишаться незмінними.
-
Через «Приват24» (найшвидше): У налаштуваннях картки оберіть пункт «Перевипустити». Ви можете замовити як фізичний пластик, так і миттєву Digital-картку.
-
Доставка «Новою Поштою»: Ви можете замовити кур’єрську доставку або доставку у відділення по всій Україні, а також у 12 країн Європи (зокрема Польщу, Німеччину, Чехію).
-
У відділенні банку: Класичний спосіб — звернутися з паспортом та ІПН до будь-якого працюючого відділення.
Порада від «Київ1»:
Якщо ви користуєтеся лише безконтактною оплатою (Apple Pay чи Google Pay), найкращим рішенням буде оформлення Digital-картки у додатку. Це займає 2 хвилини, не потребує візиту до банку і повністю замінює фізичний пластик для розрахунків у магазинах та інтернеті.
